Forsendelsespolitik

GENERELLE OPLYSNINGER

For at sikre, at din pakke bliver leveret korrekt, og at du modtager din pakke inden for de annoncerede tidsrammer, bedes du sørge for, at din adresse er korrekt indtastet og inkluderer alle relevante og/eller nødvendige oplysninger. Brug af korrekte forkortelser, husnumre, bygnings- eller lejlighedsnumre samt ruteoplysninger (hvis relevant) er afgørende for at sikre rettidig levering. Vi påtager os ikke ansvar for mistede, forlagte eller fejlleverede forsendelser, hvis adresseoplysningerne er forkerte eller forkert indtastet på købstidspunktet.

Vi sender til postbokse via USPS. Dog er ekspresforsendelse ikke tilgængelig til en postboks. Andre fragtmuligheder er tilgængelige, og vi forbeholder os retten til at ændre fragtfirma når som helst.

BEHANDLINGSTID

Alle ordrer er underlagt en behandlingstid, som er adskilt fra den tid, det tager for en forsendelse at nå sin destination, efter den er afhentet fra vores opfyldelsescenter af den relevante fragtmand. Afhængigt af flere faktorer kan standard indenlandske og internationale ordrer tage op til 2 hverdage (eksklusive lørdage, søndage og helligdage) at behandle.

Efter din betaling er autoriseret og verificeret, kan standardordrer stadig tage 2 hverdage at behandle. Dette er kun et estimat og inkluderer ikke weekender eller helligdage.

FRAGTOMKOSTNINGER & TIDSPLANER

De estimerede tidsplaner for behandling, transport og endelig levering er inkluderet nedenfor til din reference. Bemærk venligst, at ordrer til destinationer i USA kan tage 1-12 hverdage fra den dato, de sendes, ikke nødvendigvis fra den dato, de afgives, og afhængigt af den valgte forsendelsesmetode og den endelige destinationsadresse.

Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med sporingsinformation.

Vi tilbyder USPS Priority Mail og FedEx til de fleste steder (indenlands og internationalt). Alternative fragtfirmaer kan vælges efter vores eget skøn for at opfylde forsendelseskrav. Din endelige fragtpris vises ved kassen.

FRAGTAFGIFTER
Fragtgebyrer refunderes ikke. Hvis du nægter at modtage forsendelser fra faucetdirect.store, vil du blive holdt ansvarlig for de oprindelige fragtomkostninger samt omkostningerne ved at returnere pakken til os. Dette beløb vil blive trukket fra eventuelle udstedte kreditter.
Vi sender til postbokse via USPS. Dog er ekspresforsendelse ikke tilgængelig til en postboks.

LEVERINGSGRANDE

Hvis du oplever manglende levering, eller din sporingsinformation angiver, at din pakke er leveret af fragtfirmaet, men du ikke har modtaget den, skal du kontakte os inden for 10 dage for at indgive en reklamation.
Vi vil hjælpe dig med at arbejde sammen med fragtfirmaet for at fuldføre reklamationsprocessen. Bemærk venligst: Reklamationer kan tage op til 30 dage at behandle (afhængigt af det anvendte fragtfirma).

Faucetdirect.store påtager sig ikke ansvar for pakker, der er rapporteret som leveret af fragtfirmaet. Vi udsteder ikke refusioner eller kreditter for pakker, som fragtfirmaet bekræfter er leveret.

UDSOLGTE VARER
Hvis din ordre indeholder flere varer, og en (eller flere) af varerne er udsolgt: vil vi fortsætte med at sende resten af din ordre og refundere det oprindelige betalingsmiddel for de udsolgte varer.

FORBEHOLDTE RETTIGHEDER VEDRØRENDE FRAGT
Selvom vi vil gøre alt for at imødekomme dine forsendelses- og faktureringspræferencer, for at beskytte vores kunder forbeholder Faucetdirect.store sig retten til at kræve, at kunder bruger en “fælles” forsendelses- og faktureringsadresse, hvis vi ikke kan behandle en ordre eller verificere en oplyst forsendelsesadresse.

Derudover forbeholder Faucetdirect.store sig retten til alene at definere og begrænse, nægte og/eller annullere ordrer fra kunder til enhver tid på grund af:

• En uregelmæssig eller overdreven returhistorik med slidte, ændrede, beskadigede eller manglende varer;
• Potentielt bedrageri eller kriminel aktivitet.

På samme måde forbeholder Faucetdirect.store sig retten til at begrænse, nægte og/eller afvise returneringer (både i butik og online) til enhver kunde eller enhed på grund af lignende handlinger som nævnt ovenfor.